襄阳市信息与标准化所商品条码服务实施“立体通联”确保服务到位
日期：2018-12-19来源：中国物品编码中心湖北分中心“电话联系”曾是商品条码业务服务的常用方式，也曾是最方便快捷的方式。
“电话联系”曾是商品条码业务服务的常用方式，也曾是最方便快捷的方式。但是，随着经济社会的飞速发展，岗位人员的流动性和联系方式更新的不断加大，经常出现商品条码工作人员调换到其他岗位或流动到其他企业，手机无人接听或停用、屏蔽等情况，单纯的“电话联系”已不适应商品条码业务工作的需要。
为了走出单纯“电话联系”商品条码系统成员，可能导致商品条码业务延误的困境，湖北省襄阳市信息与标准化所工作人员探索建立起“立体通联”方式：一是改进过去只留具体业务人员电话的不足，加留了商品条码系统成员法人的电话；二是改变商品条码应用推广QQ群只有系统成员条码工作人员加入的状况，广泛争取系统成员单位决策管理、生产销售、质量控制等多方面人员的加入；三是紧跟时代步伐，及时建立商品条码推广应用微信群，将商品条码知识宣传、业务办理提醒的文字化、语音化、即时化合为一体；四是改变单一电话提醒的方式，增加信息平台的短信提醒、微信平台的文字加语音提醒；五是增加现场回访频率，经常深入系统成员办企业所需，答企业需知。
“立体化联通”方式的建立，更加有效地维护了商品条码业务工作的稳定，下一步市信息与标准化所将借助这种方式，推动商品条码工作的稳步增长。
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